سفارش های ثبت شده در آرکوشاپ برای تهران و سایر استان ها، از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال میگردند. مشتریان میتوانند در مرحله ثبت سفارش و تسویه حساب، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را بهدلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن میباشد.
توجه: در مواردی که ارسال توسط شرکت پستانتخاب میگردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بهصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری میباشد. در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حملونقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداختکننده خسارت نمیباشد.
مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، بهراحتی و بدون هیچگونه پرداخت وجهی قادر هستند روشهای مختلف ارسال و هزینههای مرتبط با هرکدام از آنها را مشاهده نمایند. این هزینهها بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالاهای سفارش دادهشده و مسافت تا شهر مقصد، بهصورت مکانیزه توسط سیستم محاسبه میگردد.
سفارشهایی که قرار است از طریق پست ارسال گردند، در صورتی که قبل از ساعت 23 نهایی شده باشند، اول صبح فردای آن روز تحویل اداره پست خواهد شد، اما چنانچه بعدازاین ساعت نهایی شده باشند، در روز کاری بعد تحویل اداره پست میشود. شرکت پست نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً 1 تا 3 روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.
اگر مشتری در شهر تهران بخواهد که سفارش خود را در همان روز تحویل بگیرد، میتوان با پرداخت هزینه از سوی خود اقدام به اینکار نماید. با دریافت لوکیشن مبدأ از پشتیبانی آرکوشاپ و ثبت درخواست، بسته شما تحویل پیک میگردد و شما میتوانید سفارش خود را در همان روز دریافت نمایید. برای ثبت درخواست ارسال با پیک نیاز هست که با پشتیبانی آرکوشاپ با شماره 09352272438 هماهنگ شود.