سفارش های ثبت شده در آرکوشاپ برای تهران و سایر استان ها، از دو طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری ارسال میگردند. مشتریان میتوانند در مرحله ثبت سفارش و تسویه حساب، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را بهدلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن میباشد.
توجه: در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب میگردد، مسئولیت فروشگاه صرفاً تحویل سفارش بهصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری میباشد. در این موارد مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حملونقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل فروشگاه پاسخگو و پرداختکننده خسارت نمیباشد.
مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، بهراحتی و بدون هیچگونه پرداخت وجهی قادر هستند روشهای مختلف ارسال و هزینههای مرتبط با هرکدام از آنها را مشاهده نمایند. این هزینهها بر اساس روش ارسال انتخابی، حجم و وزن کالاهای سفارش دادهشده و مسافت تا شهر مقصد، بهصورت مکانیزه توسط سیستم محاسبه میگردد.
سفارشهایی که قرار است از طریق پست یا باربری ارسال گردند، در صورتی که قبل از ساعت 9 نهایی شده باشند، در همان روز تحویل پست یا باربری خواهند شد، اما چنانچه بعدازاین ساعت نهایی شده باشند، در روز کاری بعد تحویل خواهند گردید. شرکت پست و باربری نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً 1 تا 3 روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.